Muitos condutores e vendedores de veículos estão tendo prejuízos com a situação. Órgão disse que “a expectativa é que tudo esteja normalizado o mais breve possível”. Usuários do Detran reclamam da instabilidade do sistema
Os usuários que precisam de serviços do Departamento de Trânsito (Detran) do Tocantins estão reclamando do atendimento. Os condutores contam que há mais de uma semana tentam emitir documentos, mas saem do órgão com pendências. O motivo é uma falha no sistema. (Veja o vídeo)
Eufrázio Valadares é motorista e precisa transferir um veículo para o nome dele. Mesmo com a longa espera ainda não conseguiu. “Não tem um banco para sentar, fica no sol quente, é muito calor. E está desse jeito, o sistema fora do ar. A gente vem, procura e dizem que tem que aguardar que o sistema está fora do ar. Estou achando muito descaso com a população”, reclamou.
Além da falha no sistema, nesta quarta-feira (9) o prédio ficou sem energia elétrica. O Detran afirmou que tomou as providências para resolver o problema da emissão dos documentos e “a expectativa é que tudo esteja normalizado o mais breve possível”. Leia abaixo a nota na íntegra
O posto do Detran de Taquaralto funciona das 8h às 14h. A unidade atende toda a população da região sul da capital por meio de agendamento. Quem precisa de atendimento no local diz que a principal dificuldade é para imprimir documentos. A situação tem gerado prejuízos principalmente para quem depende dos serviços do órgão para trabalhar.
Marcos Rodrigues é vendedor de veículos e tenta, há uma semana, imprimir um documento de tranferência. “Eu estou pagando até despachante para ver se resolve. Nem o despachante consegue finalizar porque depende do sistema do Detran e está tudo travado”, disse.
Leonardo Alexandre também reclama da situação. “Trava o financiamento, não paga, e a gente toma esse prejuízo. A gente como vive disso, acaba que dói na ferida. As contas chegando e nada das vendas acontecer. É complicado”.
Gilvano Bispo vende carros e afirma que alguns negócios estão parados. “Estou tentando transferir um carro. Eu consegui transferir para o meu nome, mas na hora de transferir para o cliente não consegui. Tô com outro aqui que nem consegui transferir para o meu nome ainda e o carro está vendido e o cliente está esperando”, reclamou.
O mesmo problema foi identificado em uma unidade de Gurupi. “A gente liga nos canais do sistema do Detran e eles falam que até o final do dia o sistema pode voltar. A gente já está com dez dias nessa esperança”, disse uma mulher que preferiu não ser identificada.
O que diz o Detran
O Departamento Estadual de Trânsito do Tocantins (Detran/TO) informa que já tomou todas as providências para restabelecer a emissão de documentos veiculares.
A expectativa é que tudo esteja normalizado o mais breve possível. Em relação aos agendamentos, é uma questão de demanda pelos serviços.
Detran de Taquaralto, em Palmas
Reprodução/TV Anhanguera
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Fonte: G1 Tocantins